La conducta asertiva implica la expresión directa de nuestros sentimientos, pensamientos y necesidades, respetando los derechos de los demás. Podemos obtener más información sobre asertividad presionando aquí.
Debemos distinguir entre ASERCIÓN POSITIVA y ASERCIÓN NEGATIVA.
Dentro de la aserción positiva podemos incluir conductas tales como
Dentro de la aserción negativa podemos encontrar conductas tales como:
Para poder llevar a cabo todas estas conductas es necesario poner en práctica una serie de habilidades asertivas, es decir, habilidades que me permitan llevar a cabo estos comportamientos con éxito, de tal modo que a la vez que respeto mis derechos, respete los de los demás.
RESPUESTA ASERTIVA |
RESPUESTA PASIVA |
RESPUESTA AGRESIVA |
A NIVEL VERBAL “Me siento ... cuando tú te comportas ....”(hechos), Mantenimiento de la mirada, tono de voz firme, pero no elevado, postura corporal erecta, mirada directa, movimientos corporales serenos, asentimientos hacia los argumentos de los demás. CONSECUENCIASA CORTO PLAZO: a corto plazo la persona puede recibir críticas (sobre todo si la otra persona usa un estilo de respuesta agresivo) e incluso ser tachado de egoísta e incomprensivo. A LARGO PLAZO: la persona se sentirá a gusto y bien consigo mismo, puesto que habrá conseguido actuar de acuerdo a sus principios y sus valores. |
A NIVEL VERBAL: “No importa”,
A NIVEL NO VERBAL Desviación de la mirada, titubear, bajar el tono de voz,
postura corporal de indefensión, expresión facial de
miedo y/o duda, movimientos corporales nerviosos o inapropiados... CONSECUENCIAS A CORTO PLAZO: evitación de enfrentamiento y posibles desacuerdos. A LARGO PLAZO: sensación de vacío, tristeza, evaluación de sí mismo negativa, dependencia de los demás, desconfianza , impotencia, rencor, falta de control, sensación de ser manipulado, sentirse incomprendida y/o manipulada, rabia hacia sí mismo o hacia los demás. |
A NIVEL VERBAL“Por tu culpa...”, “Más te vale...”, críticas en segunda persona (“Eres...”, “Pareces...”, etc), “Deberías”, “Tienes que”, invalidación de los sentimientos del otro, verbalizaciones negativas hacia su persona, anotaciones sarcásticas y/o humillantes A NIVEL NO VERBALMirada fija, agresiva, amenazante, tono de voz elevado, postura corporal tensa, gestos enérgicos y amenazantes, enfrentamiento, habla rápida. CONSECUENCIASA CORTO PLAZO: la persona consigue lo que quería. Resultados positivos, que incluyen expresión de las emociones, sentimiento de poder y superioridad. También obtiene resultados negativos, como la ira, ansiedad. A LARGO PLAZO: suelen ser negativas. Incluyen culpa, remordimiento, soledad, tensión en las relaciones personales, frustración., pérdida de personas importantes, sentirse rechazado. |
Visión general de la toma de decisiones
Modelo de toma de decisiones
Brainstorming (generación de soluciones)
Planificación
Patología
en la toma de decisiones
La toma de decisiones en la pareja
Cómo negociar: Asertividad
Estilos de respuesta
Curso
Terapéutico de Aceptación I y II
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